En entrevista exclusiva, el Licenciado Ramón Pujol Sánchez, ex Director de Relaciones Institucionales y Protocolo del FC Barcelona, destacó la relevancia que tienen los medios digitales en las organizaciones.
En el marco de la plática “Gestión Institucional y Protocolaria Para el Logro de Objetivos” que impartió el Licenciado Ramón en la Universidad Anáhuac Mayab, manifestó que las redes sociales son importantísimas en este mundo tan digital y globalizado.
De esta forma, el experto en Relaciones Institucionales y Protocolo, enfatizó en que si una institución o empresa no tiene presencia y poder en los medios digitales simplemente no sirve. Además, mencionó que manejar medios digitales es de suma importancia por cuestiones protocolarias.
“Se debe saber perfectamente en qué red social estar, ya que no se debe tener presencia en todas sólo porque sí. Se necesitar contar con el conocimiento necesario para saber qué publicar y con quién te puedes tomar una selfie”, agregó.
Pujol Sánchez ratificó la necesidad en que toda empresa debe de tener en su organigrama un equipo de relaciones institucionales o públicas y protocolo. Dijo que estos profesionales son los responsables deben de tener una relación sana y cercana con las principales autoridades y público estratégico.
“Un buen equipo de relaciones institucionales y protocolo es el encargado de mantener informado a sus jefes, decirles a dónde deben ir, con quiénes y cómo. Son esas personas que cuidan el más mínimo detalle ya que hacen sentir el miembro destacado que es el jefe”, comentó.
En la entrevista, de igual modo, compartió las experiencias que vivió por once años en el FC Barcelona: “Se buscó generar un cambio social a cambio de nada, hicimos muchas campañas de sensibilización, lo que queríamos era ayudar a la gente, poniendo como prioridad hacer un cambio humanitario desde las relaciones institucionales”.
Detalló que un personal calificado en relaciones institucionales y protocolo cuenta con las siguientes cualidades y aptitudes: es muy ético, tiene un grandísimo sentido del humor, siempre quiere aprender más, es fiel a la institución y al jefe y nunca aparece en las fotografías.
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